قوانین


کلیک جو که به عنوان واسطه  میان کاربران، آگهی دهندگان و نمایش دهندگان است، در راستای رسیدن به هدف ایجاد بستری مناسب برای نمایش بنرهای تبلیغاتی در هزاران وب سایت ایرانی است. استفاده از خدمات این وب سایت به معنای آگاه بودن، پذیرش و التزام به کلیه شرایط و تعهدات مندرج در این توافقنامه از سوی کاربران (آگهی دهندگان و نمایش دهندگان) تلقی می‌شود. لطفا به دقت آن را مطالعه نمایید:

تعاریف

کلیک جو : نام تجاری یک شبکه اطلاع رسانی و تبلیغات خصوصی است.
آگهی‌دهنده : هر شخص حقیقی یا حقوقی است که به منظور نمایش‌ دادن آگهی در سایت‌های نمایش دهنده عضو کلیک جو باشد، کمپین تبلیغاتی ساخته و بنر اضافه نماید.
نمایش‌دهنده : هر شخصی حقیقی یا حقوقی که کدهای کلیک جو را در پایگاه اینترنتی خود قرار می دهد و از این راه کسب درآمد می نماید.
آژانس : شرکت تبلیغاتی است که به عنوان واسطه بین کلیک جو و صاحب آگهی از پلتفرم کلیک جو برای تبلیغات مشتریان خود استفاده می‌کند.
کمپین تبلیغاتی : به مجموعه‌ای از بنرها گفته می‌شود که دارای بودجه‌ای مشخص بوده و بازدید کننده سایت نمایش‌دهنده پس از کلیک بر روی بنرها وارد سایت مقصد مربوط به بنر می‌شود.
حساب کاربری : مجموعه‌ای از اطلاعات‌ شخصی، مالی (صورت حساب) و فنی (تنظیمات کمپین) آگهی‌دهندگان و نمایش‌دهندگان است.
مسدود کردن وب سایت و حساب کاربری : غیرفعال نمودن وب سایت و حساب کاربری بصورت موقت یا دائم است.
تبلیغات کلیکی (CPC, PPC): پرداخت بر اساس کلیک است. در این روش آگهی دهنده فقط برای تبلیغاتی پول پرداخت می‌کند که مخاطب روی بنر آن کلیک کرده باشد.

مقررات عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های کلیک جو مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین و مقررات مرتبط است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. کلیک جو حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلاً یا جزئاً در هر زمانی در اختیار دارد و باید شروط اصلاح شده یا تغییر یافته را از طریق وب سایت اعلام نماید. تغییرات ایجاد شده جز در خصوص اطلاعات مالی(صورت حساب) فوراً اعمال می‌شود. استفاده کاربران بعد از تاریخ قابل اجرا به معنی پذیرش هرگونه تغییرات است.

محتویات این وب سایت بر اساس « آنچه هست » و « آنچه موجود است » ارائه می شود، بدین معنا که کلیک جو هیچ‌گونه تعهدی در خصوص محتوای تبلیغات، کارکردهای خاص آنها، قابل اعتماد بودن و مناسب بودن برای نیازهای کاربر نخواهد داشت.

برای سهولت دسترسی آگهی‌دهندگان و نمایش‌دهندگان، کلیک جو پیوندهایی را به وب سایت‌های دیگر ایجاد نموده است. به منظور اتصال به این وب سایت‌ها لازم است ابتدا شرایط استفاده از آن مطالعه شود ،کلیک جو در قبال محتوای موجود در این وب سایت‌ها هیچ‌ گونه مسئولیتی ندارد. ضمن اینکه پیوند به این وب سایت‌ها به معنای تایید محتوا، محصولات و خدمات موجود در این وب سایت‌ها و یا هر نوع ارتباط با اداره‌کنندگان آنها نیست.

بخش پشتیبانی کلیک جو سرویسی اضافی جهت کمک به آگهی دهندگان و نمایش‌دهندگان بوده و صرفاً در خصوص مسائل فنی مربوط به وب سایت راهنمایی‌های لازم را بعمل می‌آورد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرعت پاسخگویی یا عدم پاسخگویی به سوالات و امثال آن به علت حجم بالای تماس‌ها ندارد.

کلیک جو عدم بروز اشکال یا قطعی را در صفحات اینترنتی این وب سایت تضمین نمی‌ کند. آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده بدین وسیله موافقت می‌نماید که در صورت بروز مشکل در استفاده از خدمات وب سایت، مسئولیتی متوجه کلیک جو نیست.

آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده باید از اهلیت قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه برخوردار باشد. چنانچه به نمایندگی از یک شخص حقوقی به عنوان آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده این توافقنامه را منعقد می‌نماید، دارای اختیارات قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه است. و تضمین می‌کند هیچ شخصی اعم از حقیقی و حقوقی ادعایی در این خصوص نخواهد داشت.

تعهدات آگهی دهنده

با ارائه آگهی به وب سایت کلیک جو، آگهی‌دهنده تعهد می‌نماید که:

  • در تبلیغ کالا و خدمات خود مرتکب فعل یا ترک فعلی که سبب مشتبه شدن و یا فریب مخاطب از لحاظ کمیت و کیفیت گردد، نمی‌شود.
  • برای فروش کالا و خدمات خود نباید به نحوی تبلیغ کند که سلامتی افراد را به خطر اندازد.
  • به نحوی تبلیغ کند که مصرف کننده بطور دقیق، صحیح و روشن اطلاعات مربوط به کالا و خدمات را درک نماید.
  • در تبلیغ و بازاریابی هویت شخص یا بنگاهی که تبلیغات به نفع او است، روشن و صریح قید گردد.
  • جزء سایت‌های شرط بندی، سایت‌های ارسال پیام‌های انبوه (spam) نباشد.
  • جزو شبکه های اجتماعی که در زمینه جذب طرفدار ( follower) در اینستاگرام و عضو (member) در کانال- های تلگرام، فعالیت می‌کنند، نباشد.

آگهی‌دهنده می‌پذیرد که محتوای تبلیغات وی طبق ضوابط کلیک جو تایید و اصلاح می‌گردد . آگهی دهنده می‌پذیرد با توجه به پایبندی کلیک جو به قوانین مالیاتی کشور ۹ درصد مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ پرداختی آگهی دهنده برای شارژ کمپین تعلق می‌گیرد و جهت واریز به سازمان امور مالیاتی کشور منظور می‌گردد.

تعهدات نمایش دهنده

نمایش دهنده متعهد می‌گردد از نمایش بیش از حد تبلیغات در هر صفحه خودداری نموده و از عباراتی نظیر "برای حمایت از ما روی تبلیغات کلیک کنید" و یا موارد تشویق کننده از جمله برنامه‌های جایزه یا هر روش دیگری که منجر به افزایش غیرواقعی تعداد کلیک می‌شود، استفاده نکند.

نمایش‌دهنده متعهد است چنانچه از نوعی فنآوری برای بدست آوردن اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی کاربر، سیستم عامل رایانه، نوع مرورگر، ترافیک و دریافت مدخل ورودی به سایت، استفاده می‌کند، آن را به اطلاع کاربر برساند.

وب سایت نمایش‌دهنده برای پذیرش در وب سایت کلیک جو باید شرایط ذیل را داشته باشد در غیر اینصورت تایید نخواهد شد:

  • از نظر طراحی و گرافیک وب، در سطح مطلوب باشد؛
  • دارای پاپ آپ یا نمایش بیش از حد تبلیغات نباشد؛
  • دارای مطالب و محتوای کافی و آرشیو باشد؛
  • در زمان بررسی در دسترس باشد؛
  • سایت مستقل باشد، وبلاگ‌ها‌ و سایت‌هایی با دامنه عمومی در کلیک جو پذیرفته نخواهند شد؛
  • جزء سایت‌های تجاری، چت روم‌ها، باکس‌ها و سایت‌های افزایش رنک و موارد مشابه نباشد.
  • حاوی اطلاعات ناقص و یا ناهمگون نباشد
  • نمایش دهنده می‌تواند در هر صفحه حداکثر شش بنر تبلیغاتی را نمایش دهد.

اگر درآمد نمایش‌دهنده‌ به حداقل مبلغ مجاز برای دریافت درآمد ( 10,000 تومان) نرسیده باشد، نمایش‌دهنده نمی‌تواند با واریز مابه التفاوت و شارژ اعتبار حساب کاربری خود تا حداقل مبلغ درآمد، نسبت به دریافت این مبلغ اقدام نماید. به عبارت دیگر چنانچه این مبلغ از طریق دیگری به غیر از نمایش بنر به حساب کاربری نمایش دهنده واریز شود، نمایش دهنده حق دریافت مبلغ را نخواهد داشت. درصورت نادیده گرفتن این بند، پرداخت انجام شده توسط نمایش دهنده در حساب کاربری وی به عنوان اعتبار باقی‌ می‌ماند و به نمایش‌دهنده مسترد نمی‌شود.

نمایش‌دهنده متعهد است برای ایجاد حساب کاربری صرفاً از یک نام و مشخصات یکسان و حقیقی استفاده کند. بنابراین چنانچه نمایش‌دهنده به هر دلیلی چندین حساب کاربری با مشخصات مختلف و غیرواقعی ایجاد نماید و یا مشخصات صاحب نام دامنه با مشخصات دارنده حساب کاربری یکسان نباشد، به دلیل مغایرت این موارد با مقررات کلیک جو ، نمایش دهنده مشمول کلیه ضمانت اجراهای مندرج در بند تخلفات وب سایت‌های نمایش‌دهنده قرار می‌گیرد.

امنیت

آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده مطلع هستند که ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نیست. بنابراین کلیک جو مسئولیتی در قبال نقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود کلیک جو تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیر صحیح از اطلاعات مندرج می‌نماید. در هیچ موردی چنین حمایتی کمتر از استانداردهای معقول مراقبت نخواهد بود . در هر صورت کلیک جو هیچ گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی ندارد.

کلیک جو تضمینی ارائه نمی‌نماید که داده‌هایی که از این سایت دانلود می‌شود، فاقد ویروس یا داده‌های مخرب ‌باشد.

کلیک جو در رابطه با خسارات غیرمستقیم نظیر عدم‌النفع، از دست دادن داده، شهرت تجاری و مواردی از این قبیل مسئولیتی ندارد.

محرمانگی

کلیک جو به منظور پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و مدیریت برنامه‌های دو سویه امکان کسب اطلاعات شخصی آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده شامل نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل و شماره تلفن وی را دارد. این اطلاعات نزد کلیک جو محرمانه تلقی می‌شود و بدون اجازه آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده جز در شرایطی که برای پیشبرد سفارش، درخواست و مدیریت برنامه‌های دو سویه لازم باشد، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد. به علاوه در این خصوص آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده به کلیک جو اجازه می دهند که اطلاعات ارائه شده را بین کارکنان خود برای اهداف مطروحه به اشتراک بگذارد.

اطلاعات شخصی و مالی آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده در سایت کلیک جو محرمانه تلقی می‌شود و جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.

علاوه بر اطلاعاتی که آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده ارائه می‌کنند، کلیک جو از نوعی فنآوری برای بدست آوردن اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی ، سیستم عامل رایانه، نوع مرورگر، ترافیک و دریافت مدخل ورودی به سایت، استفاده می‌کند.

مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است. آگهی‌دهنده و نمایش-دهنده بدین وسیله موافقت می‌نماید هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به کلیک جو اطلاع دهد.

آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده متعهد می‌گردند اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبت نام و همچنین زمان استفاده وارد کنند. در هر صورت آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده به اطلاعات خود دسترسی دارند و می‌توانند اطلاعات ناقص یا نادرست خود را اصلاح نمایند. آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده باید اطلاعات ثبت نام را برای حفظ صحت و کامل بودن آنها بروز رسانی نمایند. همچنین متعهد می‌گردند که از ایمیل اشتباه (غیر از ایمیل ثبت شده و تایید شده در زمان ثبت نام) استفاده نمی‌کنند، هویت شخص یا اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر را جعل نمی‌کنند یا به هر نحوی هویت اصلی خود را مخفی نمی‌کنند.

کلیک جو برای حفظ آمار آگهی‌دهندگان و نمایش‌دهندگان اطلاعات ایجاد شده توسط خود شامل صورت حساب، تعداد کلیک و آمار کمپین هر آگهی دهنده و نمایش‌دهنده در وب سایت کلیک جو را در سرور خود حفظ می‌کند. آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده با قبول این توافقنامه می‌پذیرند که اطلاعات فوق در سرور شبکه تبلیغات باقی می‌ماند و قابل حذف نیست.

شناسایی بازدیدکنندگان

در زمان های مختلف ممکن است وب سایت کلیک جو اطلاعاتی را بر روی رایانه کاربر سایت نمایش‌دهنده برای شناسایی بارگذاری کند. این اطلاعات معمولا به عنوان « Cookie » شناخته می شود. کلیک جو با نمایش چگونگی و زمان استفاده بازدیدکنندگان می تواند وب سایت خود را بهینه سازد. کلیک جو ازCookie فقط برای دیدن اطلاعات Cookie ، گذاشته شده توسط این وب سایت استفاده می‌کند. استفاده از Cookie بر طبق استانداردهای این صنعت بوده و بسیاری از وب سایت‌ها از آنها استفاده می‌کنند. اگر کاربر نمی‌خواهد که Cookie را دریافت کند و یا می خواهد از زمان بارگزاری آنها مطلع گردد، باید مرورگر خود را تنظیم نماید.

موارد ممنوع

  • تجاوز به حقوق قانونی و حریم خصوصی دیگران؛
  • اقدام به اعمالی که سبب خسارت به دیگران شود یا موجبات ورود ضرر به دیگران را فراهم آورد؛
  • برهم زدن اخلاق حسنه و نظم عمومی با استفاده از اطلاعات وب سایت؛
  • اقدام به اعمالی که مطابق قانون مجازات اسلامی، قانون جرائم رایانه ای، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین موضوعه مربوطه رفتار یا عمل مجرمانه تلقی می‌گردد؛
  • هر نوع فعالیت دیگری که از نظر وب سایت کلیک جو یا ارگان های مرتبط نامناسب پنداشته شود؛
  • استفاده از مطالب دارای کپی رایت بدون اجازه‏ی صاحب اثر؛
  • تبلیغ کردن برای هر گونه فعالیت تجاری غیرقانونی و یا غیر منصفانه (به ویژه بازاریابی هرمی) و یا هر نوع استفاده از اطلاعات این وب سایت برای نیل به این منظور؛
  • تلاش برای نفوذ به وب سایت و یا تخریب اطلاعات موجود در وب سایت ( هک کردن) و همچنین انتقال ویروس یا هرگونه نرم افزار دیگر با ماهیت مخرب با استفاده از ابزارهای ارتباطی وب سایت؛
  • ارائه مطالبی که تلویحا یا تصریحا شامل مفاهیمی استهزاء کننده، تحقیر کننده یا توهین‌آمیز نسبت به هر نژاد، قوم، مذهب، ملیت و جنسیت باشد؛
  • ارائه مطالبی که بطور مستقیم یا غیرمستقیم فعالیت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی نظیر قمار آنلاین، پورنوگرافی، تصاویر مروج فساد و مطالب خارج از نزاکت و برخلاف عفت عمومی را ترویج نماید؛
  • ارائه مطالبی از قول منابع علمی، بدون این که از سوی منابع موثق علمی تایید شده باشد؛
  • ارائه مطالبی که حاوی ادعاهای غیرقابل اثبات و مطالب گمراه کننده باشد.

آگهی‌دهنده و نمایش‌دهنده بدین وسیله موافقت می‌نماید که کلیک جو می‌تواند در صورتی که تشخیص دهد هر یک از شرایط و مقررات استفاده از سایت توسط کاربر نقض شده است، بدون اخطار قبلی دسترسی وی را خاتمه دهد و حساب کاربری او را مسدود نموده و در هر صورت از این حیث مسئولیتی متوجه کلیک جو نیست.

تخلفات وب سایت‌های نمایش‌دهنده

  • تشویق کاربر به کلیک کردن روی بنرهای تبلیغاتی؛
  • ارسال کلیک‌های غیر واقعی و بدون مرجع؛
  • استفاده آزاردهنده از تبلیغات (یا بنرهای تبلیغاتی بیش از حد)؛
  • هرگونه تغییر در کدهای نمایش بنر کلیک جو؛
  • استفاده از نام‌ های کاربری‌ متعدد و یا مغایرت نام کاربری با نام صاحب دامنه؛

چنانچه نمایش دهنده مرتکب یکی از تخلفات مصرح در این توافقنامه شود و یا خارج از تعهدات این توافقنامه عمل کند، به ازای هر بار تخلف برای نمایش دهنده متخلف، ایمیل های اخطار توسط سیستم ضد تخلف کلیک جو به صورت خودکار ارسال می گردد. در صورت عدم توجه به اخطارهای ارسال شده و تداوم تخلف پس از دو نوبت اخطار، کلیک جو با ارسال اخطار سوم تمامی درآمدی را که تا آن زمان به تشخیص خود در نتیجه تخلف حاصل شده است از صورتحساب نمایش دهنده به نفع آگهی دهندگان کسر می نماید.

در صورتی که نمایش دهنده نسبت به تشخیص تخلف اعتراضی داشته باشد، می تواند ظرف مدت 3 (سه) روز از تاریخ «کسر درآمد»، اسناد مثبته خود را مبنی بر قانونی بودن فعالیت های خود که با اصول کلی وب سایت کلیک جو هماهنگی داشته باشد، برای این وب سایت ارسال نماید. در صورت عدم ارائه مدارک در مدت مذکور و یا چنانچه مدارک ارسالی به تشخیص کلیک جو بر قانونی بودن فعالیت های نمایش دهنده دلالت نکند، کسر تمامی درآمد وب سایت متخلف از حساب کاربری نمایش دهنده به نفع آگهی دهنده قطعی می گردد

توجه: چنانچه تخلفی که به شرح فوق منجر به کسر درآمد نمایش دهنده می شود، بیش از سه مرتبه تکرار گردد، کلیک جو مجاز می باشد وب سایت نمایش دهنده متخلف را به صورت دائم مسدود نماید. شایان ذکر است اعمال محرومیت مذکور، مانع از پیگیری قانونی از طریق مراجع ذیصلاح قضایی در این خصوص نخواهد شد.

تبصره: در صورتیکه تخلف فوق چنان فاحش باشد که در همان مرتبه نخست به کاهش شدید کیفیت کلیک های ارسالی منجر گردد، کلیک جو این اختیار را دارد که بدون اخطار قبلی وبگاه نمایش دهنده را مسدود نماید.

شرایط پرداخت به نمایش‌دهنده

درآمد نمایش دهنده بر اساس شروط پرداخت و نرخ های اعلام شده در وب سایت ها به صورت روزانه محاسبه و در پایان هر روز در حساب کاربری وی منظور می گردد، لیکن واریز آن به شماره حساب نمایش دهنده با توجه به شرایط تسویه حساب اعلام شده در سایت صورت می پذیرد. شایان ذکر است کلیک جو می تواند شرایط پرداخت را بر اساس نرخ های جدید اصلاح نماید.

پرداخت به ازای یکبار کلیک از یک IP میباشد. اگر از همان IP بیشتر از یکبار کلیک شود پرداخت فقط یکبار صورت میگیرد.

توجه: چنانچه بر اساس بررسی های سیستم ضد تخلف کلیک جو، مشخص شود نمایش دهنده از مقررات درج شده در بخش تخلفات وب سایت های نمایش دهنده و بخش تعهدات نمایش دهنده، تخطی نموده است به همان نسبت مبلغی که بابت کلیک های غیر واقعی در صورتحساب منظور شده است و سایر هزینه های کلیک های غیر واقعی از صورتحساب قابل پرداخت، کسر خواهد شد.

استرداد وجه

لغو کمپین تبلیغاتی باید پیش از فعال شدن کمپین اعلام شود. در اینصورت کلیه وجوه واریزی ، به آگهی دهنده مسترد خواهد شد.

پس از شارژ کمپین و فعال شدن تبلیغات، امکان استرداد وجه به آگهی دهنده وجود ندارد.

فورس ماژور

هیچ یک از طرفین این توافقنامه به دلیل قصور یا تاخیر در اجرای تعهداتش به دلیل حصول شرایطی که فراتر از کنترل معقول وی باشد، مسئول نخواهد بود. این موارد شامل موارد ذیل است (اگرچه محدود به آن‌ها نیست): آتش سوزی، سیل، زلزله، تصادف، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، قطع برق، قطع شبکه و حوادث ناگهانی و غیرقابل پیش‌بینی طبیعی و ...

عدم اعتبار جزیی توافقنامه

چنانچه هریک از شروط، تعهدات مصرح در این توافقنامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذیصلاح نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد، این امر به معنای بی‌اعتباری سایر شروط و تعهدات نمی‌باشد. عدم اعمال هریک از مقررات این توافقنامه به منزله انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود.

مکاتبات

کلیه مکاتبات به صورت کتبی خواهد بود که از طرف وب سایت کلیک جو از طریق ایمیل به نشانیinfo@clickjoo.com  می‌باشد و مکاتبات آگهی‌دهنده و نمایش دهنده نیز از طریق ایمیل ثبت شده ایشان در زمان ثبت نام خواهد بود.